El panorama del marketing digital se enfrenta a un reto creciente: la complejidad del recorrido de compra de los consumidores. Según un reciente informe, los compradores ahora combinan múltiples canales, herramientas y momentos para tomar decisiones fundamentadas. Este cambio no solo está transformando el sector retail, sino que ofrece oportunidades para agencias como Agencia Tiberia en Uruguay, que pueden guiar a las marcas en este entorno desafiante.
Un journey de compra más largo y consciente
El recorrido de compra ya no es lineal. Los consumidores investigan más, comparan precios, buscan reseñas y consultan políticas de devolución antes de decidirse. De hecho, el 60% realiza al menos seis acciones diferentes antes de comprar un producto nuevo. Incluso las marcas que ya tienen una relación previa con sus clientes no están exentas de esta evaluación, ya que la calidad y el precio son factores decisivos para todos los consumidores.
El papel de Google en el proceso de compra
En este contexto, Google se posiciona como una herramienta esencial para los consumidores. Según el informe:
- El 40% de los usuarios considera que la Búsqueda de Google les ayuda a tomar decisiones más inteligentes que otras plataformas como redes sociales o marketplaces.
- El 70% de los compradores online que usan redes sociales recurren a Google para evaluar opciones antes de tomar una decisión.
Esto subraya la importancia de una estrategia de marketing digital que combine visibilidad en buscadores con presencia en otros puntos clave del recorrido.
La IA como solución para los retailers
Para las marcas, adaptarse a este comportamiento puede ser complejo, pero aquí es donde la inteligencia artificial (IA) ofrece soluciones efectivas. Herramientas como «Máximo rendimiento» de Google ayudan a optimizar campañas en función de los hábitos de compra de los consumidores, lo que permite personalizar la experiencia y generar confianza en cada interacción.
Cómo puede ayudar Agencia Tiberia
Como una destacada agencia de marketing en Uruguay, Agencia Tiberia puede desarrollar estrategias innovadoras que aborden las complejidades del journey de compra actual. Desde campañas optimizadas para buscadores hasta contenido personalizado que refuerce la confianza, estas tácticas no solo simplifican el recorrido del cliente, sino que también aumentan las métricas clave y los beneficios de las marcas.
Conclusión
El recorrido de compra se está transformando, pero también brinda oportunidades únicas para conectar con los consumidores de manera más significativa. Con el apoyo de Agencia Tiberia y las herramientas del marketing digital, las marcas en Uruguay pueden adaptarse a estos cambios, generar confianza y destacar en un mercado cada vez más competitivo.
