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Presentes en ETurismo Foro 2014 de Punta del Este

Presentes en ETurismo Foro 2014 de Punta del Este

Tiberia & Asociados participó el pasado Viernes 7 de Marzo de la primera edición del Foro de eTurismo Uruguay 2014, el mismo se realizó en el Hotel Conrad de Punta del Este. Fué organizado localmente por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico y Epistele.com Durante la mañana se realizaron conferencias de carácter amplio y de alto nivel mientras que en la tarde se desarrollaron conferencias tipo taller llevando adelante la metodología utilizada para implementar las distintas campañas online.

Hoy no se puede hablar de comunicación a través de un solo medio, toda estrategia de atracción de clientes potenciales debe ser MultiChannel. A continuación compartimos las últimas tendencias recopiladas:

Posicionamiento en buscadores

El posicionamiento en los buscadores de Google tiene dos facetas, el 80% se genera realizando actividades SEO (Search Engine Optimization), son aquellas acciones que permiten generar reputación positiva sin invertir publicidad patrocinada (de pago). El contenido es el Rey ya que nos permite diferenciarnos de la competencia y con el surge cada vez más la importancia de trabajar con un Community Manager que establezca un dialogo en los medios digitales.

Estabilidad

Es importante destacar que Google penaliza el posicionamiento rápido y en corto plazo por lo cual es importante ser constantes en el tiempo para obtener buenos resultados, un período mínimo de 6 a 8 meses para notar los resultados más estables.

Campañas patrocinadas

El restante 20% del posicionamiento está basado en las campañas patrocinadas que se generan al invertir en campañas de Adwords posicionando palabras clave que se dimensionan a modo de subasta de pago por clic. La tendencia está en lograr redireccionar la mayor cantidad de usuarios o clientes potenciales hacia nuestro sitio web, utilizando técnicas como landing page “convertir” más rápidamente para generar ventas.

Como estrategia diferencial a nivel de patrocinio en Facebook se apuesta al re targeting, es cuando un usuario visita nuestra web y después a medida que el usuario navega en otras webs se guarda la información que ese usuario se interesó y se le muestra publicidad sobre nuestra web donde quiera que vaya. El retargeting es una estrategia que hace tiempo existe pero ahora gracias a la tecnología se está aplicando mucho en marketing online.

El Foro nos permitió ratificar que todas las empresas conocen la importancia de internet en su estrategia de negocio, la inversión publicitaria en estos medios va en aumento comparativamente con otros medios.

Email Marketing

El Email Marketing sigue siendo un factor clave y vigente en la estrategia de las empresas, especialmente como sinónimo de conversión, se continua en la búsqueda y evolución de las estrategias de lograr la mejor información, llegar a la lista más precisa para generar campañas promocionales más segmentadas y que lleguen directamente al objetivo (Ej. Turistas fumadores).

Tendencias Web

A nivel web la recomendación sigue estando en generar sitios responsivos, es decir sitios que por su programación puedan ser visualizados de forma optimizada en distintos dispositivos, pc´s, tablet, iphone, entre otros. Ser responsivos es tener la capacidad de adaptarse a una mejor visualización, no achicar proporcionalmente el sitio, eso es lo que brinda la gran posibilidad de que los usuarios se sientan realmente comodos en lo que están leyendo o intentando comprar a través del ecommerce.

Mobile

Así mismo se conversó sobre la importancia de generar APPS (Aplicaciones que sean 100% para dispositivos Mobile), uno de los casos más reconocidos actualmente es PedidosYa.com. Entre otras técnicas se utiliza la Geolocalización, foursquare es uno de los referentes más utilizados.

En conclusión

La actividad reunió más de un centenar de asistentes de diversos rubros (Bienes Raices, Inmobiliarias, Agencias de Viajes, Transportistas, Chacras, Recreación, Segmento de publicidad, Marketing y empresas de Ecommerce entre otros). Todos coinciden en que existen una enormidad de estrategias y herramientas para realizar Marketing a nivel Turistico pero lo importante sigue estando en la definición estratégica de los objetivos, la implementación de los procesos que permitan hacer una transición ordenada de lo Offline a lo Online pero no de forma aislada sino integrando las acciones para generar mayor engagement, lo importante es estar.

En Tiberia & Asociados seguimos apoyando al canal empresarial, trabajando conjuntamente, generando convenios y networking para las empresas del cual desarrollamos y haciendo difusión de este tipo de actividades que tanto ayudan al Turismo de nuestro País. Implementamos Marketing tradicional y Digital según sus objetivos: mas información.