Es muy difícil imaginar para alguien que no es de esta industria la cantidad de datos «real time» e información que se procesa en una Agencia de Marketing y todo eso conlleva a que los procesos de trabajo deban estar además de definidos, claros, medibles y sobre todo que el equipo que lo implementa tenga la capacidad de buscar la mejora continua.
En este contexto, planteamos a nuestro equipo la siguiente consigna, ¿cual sería para ellos/ellas los valores fundamentales que tiene que tener un equipo, cuales son los condimentos que no pueden faltar para ser parte.
Para ello implementamos un Taller de Coaching con Raúl Lozano, quien nos acompaña a pensar «out of the box», a salir de la operatividad diaria que estamos inmersos, parar la maquina y pensar que cosas podemos hacer para hacerlas mejor, y lógicamente que el apoyo siempre aporta muchísimo, las dinámicas grupales son en algunas instancias hasta inspiradoras pero lo más gratificante de todo es darse cuenta que «nadie mejor que nosotros» puede decirnos que elementos tiene que tener nuestra cultura de trabajo, nuestro ADN como agencia, ni mejor ni peor, simplemente distinta.
El equipo coincidió en que estos valores se construyen, se crean y cuando muchas veces uno «flaquea» en algo, el equipo es el que ayuda a «volver al ruedo» y balancear para salir adelante.
Los valores más importantes que se trabajaron durante el Taller práctico mencionados fueron:
– Compañerismo.
– Tolerancia
– Empatía / Ponerse en el lugar del otro ante una situación dada.
– Proactividad / no esperar a que me digan que lo tengo que hacer.
– Diferentes perfiles (organizado, creativo, ejecutivo, motivador).
– Compromiso.
– Receptividad.
– Sacrificio individual por el bien del equipo.
– Metas claras a nivel de equipo.
– Abierto a otras opiniones.
– Dispuesto “a perder” si hay ideas mejores que la mía o si el equipo entiende que es lo necesario para la
resolución de un problema.
– Mismo propósito.
– Profesionalismo / ser bueno en lo que hago para ayudar al equipo o que no lo afecte.
– Sinceridad / Transparencia.
Para la Dirección Estratégica de la Agencia es importante contar con este tipo de actividades que dosifican por completo al Equipo.
Contribuyendo al desarrollo personal y profesional de sus integrantes aumentando la escucha activa, la retroalimentación y mejorando las pautas para una comunicación efectiva.
